Continu klant- en medewerkerfeedback
Groo zorgt voor continu inzicht in de beleving van je klanten én medewerkers. Groo denkt out of the box en zoekt naar nieuwe mogelijkheden om de beste oplossingen voor jouw klanten en medewerkers te creëren. Alles gebaseerd op feedback en directe activatie. Samen met jou en je team. Are you ready to Groo?
Continu
Inzicht
Groo zorgt ervoor dat relevante feedback in de juiste vorm, op de juiste plek in de organisatie landt. Medewerkers kunnen klanten dírect een geoptimaliseerde klantervaring bieden…
Activatie-
management
Tijd om alle feedback en inzichten te benutten en de klantbeleving en medewerkerbeleving te optimaliseren. Groo werkt hiervoor met de organisatieloop en de medewerkerloop…
Advies &
Training
Groo biedt op-maat advies en trainingen als verlengstuk van haar dienstverlening. Alles om het beste uit je klanten en medewerkers te halen. Denk bijvoorbeeld aan strategiesessies…
“De medewerkers van Groo weten waar ze het over hebben en men is doordrongen van het begrip klantbeleving; zeer inspirerend. Groo schakelt snel met een grote mate van flexibiliteit en professionaliteit. Er is gewoon geen betere partij die onze behoefte aan directe klantfeedback, inzicht en activatie kan invullen.”